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博物馆在一楼设置咨询台,提供问询、导览、讲解等服务,以及为有特殊需求的观众提供帮助。同时可在博物馆一楼入口处寄存包裹。
五大连池火山地质博物馆坐落于五大连池世界地质公园新镇的中心地带,博物馆外部建筑设计充分运用五大连池独有的天然符号,即以喷气锥碟为单体形状,以五个溪水相连的火山堰塞湖为整体构造,环绕交错,形成了火山元素突出、构造新颖独特的设计风格。内部展示空间主要分为世界火山与世界地质公园、五大连池火山、五大连池矿泉、五大连池生态、五大连池文化五个展陈大厅。